Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava - refundacija


U slučaju povraćaja sredstava kupcu  koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja:
- Alpha Travel je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dina metoda plaćanja
- Banka će na zahtev Alpha Travel obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
- U slučaju da povraćaj novca na ovaj način nije izvodljiv, novčana sredstava će biti uplaćena na tekući račun uz prethodnu saglasnost potrošača.

Obaveza je Alpha Travel da kupcu vrati iznos maloprodajne cene kupljene/ih usluga, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak (u slučaju odustanka kupca/putnika) ili otkazivanja usluge / putovanja / izleta (u slučaju otkazivanja od strane organizatora).

Podešavanja kolačića

Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja i oglasa, pružanje funkcija društvenih medija i analiziranje saobraćaja. Više možete pročitati klikom na dugme "Podešavanja".
Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja i oglasa.

Kolačići su male tekstualne datoteke, koje mogu koristiti veb sajtovi, da učine korisničko iskustvo efikasnijim.
Zakon navodi da možemo čuvati kolačiće na Vašem uređaju, ako su strogo neophodni za rad ovog sajta. Za sve ostale tipove kolačića nam je potrebna Vaša saglasnost.
Takođe delimo informacije o tome, kako koristite sajt, sa partnerima za društvene medije, oglašavanje i analitiku, koji mogu da ih kombinuju sa drugim informacijama, koje ste im dali ili koje su prikupili na osnovu korišćenja usluga.
Ovaj sajt koristi različite tipove kolačića. Neke kolačiće, koji se pojavljuju na našim stranama, postavljaju usluge trećih strana.
Vaša saglasnost važi za sledeće domene: alphatravelsee.rs

Neophodni kolačići pomažu da sajt bude upotrebljiv omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija na stranici i pristup bezbednim oblastima web sajta. Web sajt ne može da funkcioniše pravilno bez ovih kolačića.

Kolačići podešavanja omogućuju web sajtu da zapamti informaciju koja menja način na koji se web sajt ponaša ili izgleda, kao što su vaš podešeni jezik ili oblast u kojoj se nalazite.

Statistički kolačići pomažu vlasnicima web sajta da razumeju interakciju posetilaca sa web sajtom anonimnim sakupljanjem informacija i izveštavanjem.

Marketing kolačići se koriste za praćenje posetioca na web sajtovima. Namera je da se prikažu reklame koje su relevantne i privlačne za pojedinačnog korisnika a time i od veće vrednosti za izdavače i treće strane oglašivače.

Deklaracija kolačića poslednji put osvežena: 04.09.2020.